Declaración de protección de datos


Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2014.

SanDisk respeta su privacidad y se compromete a proveerle una experiencia positiva. Esta declaración de protección de datos explica la forma en la que recabamos, usamos, revelamos, transferimos y protegemos su información personal. Lo instamos a que lea esta declaración de protección de datos y aquellas de los otros sitios web que visita.

La presente declaración de protección de datos se aplica a todas las empresas SanDisk para todos los servicios y productos SanDisk. Asimismo, esta declaración de protección de datos es aplicable cuando existe un enlace a ella, tal como a través de los pies de páginas web de SanDisk, o cuando se encuentra disponible en nuestras aplicaciones móviles.

Usted consiente al uso de su información personal de la manera que se describe en la presente declaración de protección de datos.

Por favor, haga clic aqui para ver las preguntas frecuentes acerca de esta declaración de protección de datos. Haga clic en los enlaces que se encuentran a continuación para dirigirse a una sección específica de esta declaración de protección de datos.

 

Actualizaciones de la declaración de protección de datos

SanDisk puede actualizar esta declaración de protección de datos cada tanto. Si cambiamos nuestra declaración de protección de datos, publicaremos la declaración modificada en nuestro sitio web junto con un aviso en el que se indique que se actualizó la declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos modificada será válida y reemplazará cualquier declaración anterior de protección de datos a partir de la fecha en la que se publica la declaración de protección de datos modificada. El que usted continúe utilizando nuestros sitios web, productos o servicios luego de cualquier modificación representa y confirma su consentimiento y conformidad con tales cambios. Esta declaración de protección de datos entró en vigencia el día 20 de febrero de 2014.

 

Información que recabamos

Recabamos diferentes tipos de información que incluyen tanto información personal como información no personal. La información personal es aquella que puede ser utilizada para identificarlo e incluye su nombre, dirección física o postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información que usted haya proporcionado o que sea necesaria para llevar a cabo una transacción, proveer un servicio o entregar un producto. Según dónde usted viva, la información personal también puede incluir su ubicación en tiempo real, la identificación única de dispositivo (UDI) o la dirección IP de su dispositivo. Es posible que recabemos y almacenemos información provista por usted u otros en discusiones de comunidades, chats y correspondencia recibida a través de nuestros sitios web y en correspondencia directamente enviada a nosotros.

Solo podrá acceder a algunas partes de nuestros sitios si se registra. Cuando se registre, le pediremos que indique un nombre de usuario y una contraseña. Almacenaremos esta información para recordarlo cuando inicie sesión. Esta información puede ser vinculada con otra información que recabemos mientras que se encuentre en los sitios.

Posibles empleados pueden enviar información para solicitar empleo en SanDisk en la página de Carreras que puede ser operada por un proveedor autorizado. La información recabada a través de una solicitud de empleo puede incluir nombre, dirección, números de teléfono y de fax, dirección de correo electrónico, historial académico, servicio militar, estado migratorio e historial laboral, u otra información. La información provista mediante este proceso está sujeta a la política de protección de datos del proveedor tercero, la cual usted debería consultar antes de proporcionar la información.

Puede ser necesario recabar y utilizar su información personal para proporcionarle un producto o servicio, comunicarnos con usted o mantener nuestra relación con usted. Por favor, tenga en cuenta que si no desea proporcionarnos información personal, es posible que no podamos establecer dichos vínculos total o parcialmente.

También recabamos otro tipo de datos no personales que incluyen información de dispositivos tales como el tipo de navegador o el sistema operativo utilizados y las estadísticas de uso de software de SanDisk. Utilizamos estos datos, y es posible que los compilemos y analicemos, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, y para personalizar su experiencia con nosotros. Ejemplos de información no personal incluyen configuración de hardware, características del dispositivo o computadora e información de conexión, tal como la configuración de zona horaria, versión y tipo de navegador, sistema operativo y plataforma; historial completo de clics de localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, en y desde nuestros sitios web, que incluyen fecha y hora; cantidad de cookies y los productos que vio, buscó o compró.

 

Forma en la que recabamos información

Gran parte de la información personal que recabamos se recaba en línea o mediante nuestras aplicaciones de software, pero también recabamos información personal fuera de línea, tal como a través de centros de llamadas de servicio de atención al cliente, en eventos presenciales y a través de correo postal (tal como tarjetas de garantía o descuento que nos envíe por correo).

La información personal o no personal recabada mediante un servicio o un producto de SanDisk puede ser combinada con información recabada a través de otro servicio o producto de SanDisk o vinculada a él.

 

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Empleamos las cookies (pequeños archivos ubicados en su disco duro), las web beacon, las herramientas analíticas para sitios web y la información personal que nos proporciona para personalizar su experiencia en línea y mejorar nuestros servicios. Vea nuestra declaración sobre cookies para obtener información adicional. Al acceder a los sitios de SanDisk, usted manifiesta conformidad con las cookies.

Este sitio es capaz de reconocer cuando su explorador web tiene una configuración de Protección de rastreo u otros mecanismos que le permitan tomar decisiones respecto a que recabemos información que se menciona en la Declaración sobre cookies respecto a su actividad en línea con el transcurso del tiempo o mediante sitios web de terceros. Contactamos anunciantes que pueden recabar tal información para proporcionar anuncios que sean más relevantes para sus intereses.

 

Utilización de información personal

Usted consiente que podemos utilizar su información personal con fines comerciales que incluyen, por ejemplo:

  • entregarle un producto o proporcionarle un servicio que solicitó o proveerle asistencia al cliente, técnica y de registro de productos;
  • hacer llegar promociones en las que participe tales como concursos o sorteos;
  • tenerlo en cuenta para posibilidades laborales, si presenta una solicitud de empleo;
  • hacer posible que participe en actividades tales como los grupos de discusión en línea o chats, comunidades y encuestas;
  • comunicarnos con usted mediante correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas sobre nuestros productos y servicios, materiales para comercialización específica, actualización de servicios y ofertas promocionales, y los de nuestros socios;
  • personalizar, medir, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad;
  • reconocerlo cuando inicie sesión y autorizar sus indicaciones luego de que se haya registrado;
  • personalizar su experiencia general con SanDisk y
  • transferir a los terceros autorizados y
  • otros usos indicados de la información recabada.

 

Divulgación de información personal

  • SanDisk no pretende vender su información personal a terceros. Es posible que compartamos su información con su consentimiento. SanDisk puede compartir cierta información personal entre empresas SanDisk. SanDisk también puede compartir información personal con los terceros autorizados (tales como nuestros proveedores) que nos asisten en nuestras operaciones comerciales que incluyen el almacenamiento y el procesamiento de datos personales para los usos mencionados en esta declaración de protección de datos. En el caso de los residentes de California y de otras regiones que requieren divulgación específica, no compartiremos su información con terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento.

Si se recabara información personal sin su consentimiento como parte de un evento promocional, podríamos compartir esa información con nuestros socios en la promoción. También podríamos compartir información identificable no personal adicional con nuestros compradores o proveedores comerciales con el fin de mejorar sus productos o servicios.

  • Podría ser necesario que divulguemos su información personal para cumplir con leyes aplicables, procedimientos legales, solicitudes gubernamentales o cuasi gubernamentales, o para ejercer nuestros derechos o defendernos de acciones legales. Es posible que divulguemos información personal y otra información a la que podamos acceder cuando creamos que tal divulgación, a nuestro juicio, es necesaria o adecuada para investigar, prevenir o tomar las medidas necesarias ante actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucran posibles amenazas a los derechos, propiedad o integridad física de cualquier individuo, violaciones de los términos de uso u otros acuerdos de SanDisk, posibles amenazas a los derechos, propiedad o integridad física de nuestros empleados, u otras posibilidades requeridas o habilitadas por la ley.
  • Si SanDisk reorganizara, fusionara o vendiera la totalidad o parte de nuestros activos, podríamos transferir información personal y no personal como parte de la transacción.

Tenga en cuenta que cualquier información que usted divulgue en áreas públicas de los sitios web de SanDisk (tales como los foros comunitarios, un chat o una publicación en una reseña de producto) puede convertirse en información pública. Usted debería tener cuidado al divulgar información en áreas públicas y debería abstenerse de divulgar información personal.

 

Forma en la que puede acceder a su información personal y actualizarla

Queremos asegurarnos que su información que almacenamos esté actualizada y sea correcta. Tomaremos medidas razonables para asegurar que toda información personal sea correcta y se encuentre completa y actualizada. Usted tiene derecho, conforme a las leyes aplicables de protección de datos, a evaluar su información personal almacenada por SanDisk, a pedido de SanDisk, salvo en ciertas circunstancias limitadas (por ejemplo, aquellas en las que una ley aplicable requiere que le neguemos tal acceso). Puede utilizar los enlaces que se encuentran a continuación o contactarnos por correo electrónico o por correo (vea más detalles en la sección «Contáctenos» al final de esta declaración de protección de datos) para solicitar acceso a su información personal.

  • ELIMINE SU SUBSCRIPCIÓN: Utilice el enlace o las instrucciones que se encuentran en el comunicado para eliminar su subscripción a comunicaciones promocionales de SanDisk.
  • ACTUALIZACIÓN DE PREFERENCIAS: Actualice sus preferencias de comunicación con SanDisk en cualquier momento en línea aqui.
  • REGISTRO DE PRODUCTO «MI SANDISK»: Para actualizar o cambiar la información de contacto que proporcionó al registrar un producto o en instancias de atención al cliente a través de la herramienta Mi SanDisk, haga clic aqui. (Si esta herramienta no estuviera disponible en su país, el enlace podría no estar activo.) Los productos comprados a través de nuestro proveedor de comercio electrónico se registrarán en forma automática en Atención al cliente de SanDisk.
  • COMERCIO ELECTRÓNICO: Si se encontrara disponible en su región, la Tienda SanDisk estaría operada por nuestro proveedor de comercio electrónico. Para actualizar o cambiar la información que proporcionó cuando adquirió productos SanDisk en línea a través de la Tienda SanDisk, puede contactarse con nuestro proveedor de comercio electrónico aqui. (Si esta herramienta no estuviera disponible en su país, el enlace podría no estar activo.) Tenga en cuenta que SanDisk puede obtener su información personal para transacciones y para el registro de productos.
  • OTRAS CONSULTAS: Si estos enlaces no respondieran a sus necesidades, puede comunicarse con nosotros mediante la sección Contáctenos que se encuentra a continuación.

 

Protección de información personal

Agradecemos que nos confíe su información personal y nos comprometemos a protegerla. Utilizamos una combinación de medidas organizativas, procedimientos y tecnologías de seguridad conforme al estándar de la industria para ayudarnos a proteger su información de acceso, uso o divulgación no autorizados.

Como ejemplo, el acceso a su información personal es exclusivo para empleados, contratistas y agentes de SanDisk que requieren acceder a tales datos para llevar a cabo sus tareas asignadas. También es posible que almacenemos su información personal en sistemas informáticos de acceso limitado ubicados en instalaciones controladas. Si debiéramos transmitir su información personal a través de internet, protegeremos su información mediante encriptación, tal como mediante el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

A pesar de nuestros esfuerzos para proteger su información personal, existe un riesgo inherente de encontrarse con violaciones de seguridad inesperadas en cualquier entorno informático actual. En caso de que ocurriera una violación de seguridad, si nuestra investigación indicara que tal acceso o divulgación no autorizada de su información personal podría resultar en un daño significativo para usted, le avisaremos inmediatamente a usted y a las autoridades indicadas, si fuera necesario legalmente. También lo instamos a que tome precauciones para proteger su información personal cuando se encuentra en línea. Cree contraseñas complejas mediante la combinación de letras y números, cambie sus contraseñas con frecuencia y utilice un navegador seguro.

 

Retención de datos

SanDisk no retendrá su información personal más tiempo que el necesario para cumplir con lo que usted decidió, cumplir con los fines para los que fue recabada o según lo legalmente requerido. Cuando ya no sea necesaria, su información será destruida o se eliminarán los datos que permitan su identificación en forma permanente y segura. Por ejemplo, cuando la información se imprime en papel, puede ser eliminada o destruida al triturarla o incinerarla. Cuando la información se almacena en formato electrónico, puede ser eliminada o evitar que se acceda a ella mediante medios técnicos que la vuelven inutilizable.

 

Enlaces a otros sitios web y otras plataformas de redes sociales

Es posible que presentemos enlaces a sitios web o redes sociales de terceros, tales como Facebook, LinkedIn, Twitter y YouTube, que se encuentran fuera de nuestro control y que no están cubiertas por esta declaración de protección de datos. No nos hacemos responsables de las prácticas de seguridad o del contenido de los sitios web o redes sociales de terceros. Si tiene preguntas sobre cómo tales otros sitios web utilizan su información, revise sus políticas o contáctelos directamente. Al permitir un enlace a un sitio tercero, no respaldamos, promovemos o representamos la calidad del sitio en forma alguna.

 

Niños y protección de datos

Nuestro sitio no fue hecho para menores, sino que apunta a un público general de adultos. Si usted es menor de edad en su país de residencia, solamente puede utilizar los sitios web y aplicaciones móviles de software de SanDisk con la supervisión de sus padres o tutores. SanDisk no recaba información personal de niños menores de 13 años en forma deliberada. En caso de enterarnos que hemos recabado información personal de un niño menor de 13 años en forma accidental, eliminaremos la información.

No utilizamos, divulgamos, compilamos o permitimos que terceros utilicen, divulguen o compilen la información personal de residentes de California menores de 18 años con fines de comercialización o de promoción de productos o servicios a tales niños, lo cual infringiría las leyes de California. Cualquier residente de California menor de 18 años que se haya registrado como usuario del sitio y que haya publicado contenido o información en este sitio puede contactarnos para solicitar que tal información sea retirada del sitio.

 

Transferencia de información personal, Safe Harbor

Podemos transferir su información personal a empresas de SanDisk a nivel mundial o a terceros autorizados que actúen en nuestra representación con fines de procesamiento, almacenamiento o cumplimiento. Su información personal puede ser transferida, almacenada y utilizada en instalaciones ubicadas en todo el mundo y no necesariamente en el país en el que usted se encuentra.

Si usted nos visita desde la Unión Europea uotras regiones con disposiciones legales relativas a cómo se recaban y utilizan datos, tenga en cuenta que usted acepta la transferencia de su información personal para el uso de SanDisk y terceros autorizados a Estados Unidos y otros países en los que la legislación relativa a la protección de datos puede ser menos estricta. Al proporcionar su información personal, da su consentimiento a tal transferencia.

SanDisk cumple con el marco Safe Harbor de cooperación entre EUA y la UE y el marco Safe Harbor de cooperación entre EUA y Suiza, tal como lo establece el Departamento de Comercio de EUA, en lo que respecta recabar, utilizar y retener información personal de los países miembros de la Unión Europea y de Suiza. SanDisk certifica que se adhiere a los principios de protección de datos Safe Harbor de notificación, selección, transferencia, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento. Visite http://www.export.gov/safeharbor/ para obtener más información sobre el programa Safe Harbor y para ver la afiliación de SanDisk.

 

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios, puede escribirnos un correo electrónico o por correo a la dirección que aparece a continuación. Por favor, incluya su información de contacto y una descripción detallada de su solicitud o inquietud relativa a la protección de datos.

SanDisk Corporation
951 SanDisk Drive
Milpitas, CA 95035 USA
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